En calyphoraviont, entendemos que tu privacidad es fundamental. Esta política
explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal
cuando solicitas nuestros servicios de planificación de jubilación y
consultoría de pensiones. Nos comprometemos a ser transparentes sobre
nuestras prácticas de datos y a darte control sobre tu información.
Información que Recopilamos
Cuando trabajas con nosotros para planificar tu jubilación,
necesitamos cierta información para brindarte el mejor servicio
posible. Solo recopilamos datos que son necesarios para entender tu
situación financiera actual y ayudarte a alcanzar tus objetivos de
jubilación.
Información Personal
Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, número de
teléfono, correo electrónico y estado civil.
Datos Financieros
Ingresos actuales, ahorros, inversiones existentes, deudas y
gastos mensuales estimados.
Información Laboral
Historial laboral, planes de pensión actuales, beneficios del
empleador y fecha prevista de jubilación.
Preferencias Personales
Objetivos de jubilación, tolerancia al riesgo y preferencias de
comunicación.
Cómo Utilizamos tu Información
Tu información personal nos permite crear estrategias de jubilación
personalizadas que se adapten a tu situación específica. Cada cliente
tiene circunstancias únicas, y necesitamos estos datos para ofrecerte
consejos relevantes y útiles.
- Analizar tu situación financiera actual y proyectar necesidades
futuras de jubilación
- Desarrollar estrategias personalizadas de ahorro e inversión para
la jubilación
- Evaluar y recomendar productos de pensión que se ajusten a tu
perfil
- Mantener registros precisos de nuestras consultas y
recomendaciones
- Comunicarte actualizaciones importantes sobre tu plan de
jubilación
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios del sector
financiero
Importante: Nunca vendemos tu información personal a
terceros ni la utilizamos para fines distintos a los servicios de
planificación de jubilación que nos has solicitado.
Protección y Seguridad de Datos
La seguridad de tu información financiera es nuestra prioridad
absoluta. Implementamos múltiples capas de protección para mantener
tus datos seguros, tanto en formato digital como físico. Nuestros
sistemas están diseñados con los más altos estándares de seguridad
del sector financiero.
Utilizamos cifrado de nivel bancario para todas las transmisiones de
datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos con acceso
restringido, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Solo el
personal autorizado que necesita acceder a tu información para
brindarte servicios puede hacerlo, y todos nuestros empleados firman
acuerdos de confidencialidad estrictos.
Además, mantenemos copias de seguridad cifradas de tu información
para proteger contra pérdida de datos, y todos nuestros sistemas se
actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad.
Tus Derechos sobre tu Información
Como titular de los datos, tienes varios derechos importantes sobre
cómo manejamos tu información personal. Respetamos estos derechos y
hacemos que sea fácil ejercerlos cuando lo desees.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que
tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes
pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto
a nuestras obligaciones legales de conservación.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para
transferirlos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
específicos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario
para brindarte servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para servicios de planificación de jubilación, esto generalmente
significa mantener registros durante el período de nuestra relación
profesional y por un período adicional según requieren las
regulaciones financieras.
Una vez que ya no necesitemos conservar tu información, la eliminamos
de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser
recuperada. Para documentos físicos, utilizamos trituración segura, y
para datos digitales, empleamos técnicas de eliminación que
sobrescriben completamente la información.
Si decides terminar nuestra relación profesional, puedes solicitar la
eliminación de tus datos personales. Evaluaremos tu solicitud y
procederemos con la eliminación cuando sea legalmente posible
hacerlo.
Compartición de Información
Mantenemos tu información personal confidencial y solo la compartimos
en circunstancias muy limitadas y específicas. Nunca vendemos ni
alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales.
Podemos compartir tu información únicamente cuando: sea necesario
para procesar productos financieros que has solicitado (como planes
de pensión con instituciones financieras), cuando tengamos tu
consentimiento explícito para hacerlo, cuando sea requerido por ley o
por autoridades regulatorias, o con proveedores de servicios que nos
ayudan a operar nuestro negocio (todos bajo estrictos acuerdos de
confidencialidad).
En todos los casos, nos aseguramos de que cualquier tercero que
maneje tu información mantenga los mismos estándares de seguridad y
confidencialidad que aplicamos nosotros.
Cookies y Tecnologías Web
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para
mejorar tu experiencia de navegación y para entender cómo interactúas
con nuestro contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que
se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Utilizamos cookies esenciales que son necesarias para el
funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento que nos ayudan a
entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorarlo, y
cookies de funcionalidad que recuerdan tus preferencias para
personalizar tu experiencia.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu
navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la
funcionalidad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro de España y
la Unión Europea. No transferimos tu información personal fuera del
Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas de protección.
En el caso poco probable de que necesitemos transferir datos fuera de
la UE para algún servicio específico, te informaremos previamente y
nos aseguraremos de que existan las protecciones legales adecuadas,
como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cambios a esta Política
Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurarnos
de que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las
regulaciones vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado
con al menos 30 días de antelación.
Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico y
también publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con
la fecha de la última modificación claramente indicada.
Última actualización: Enero 2025
Esta política de privacidad entra en vigor inmediatamente para todos
los usuarios nuevos y existentes.